尊敬的客户：
随着现在电脑硬件的提升，win7这个全新系统慢慢的步入大家的生活中；在新的系统使用中，可能大家会遇见不少新的电脑问题，不管是新客户，还是老客户 ^_^。
下面特意整理了一些最近客户常联系DELL技术支持反馈的问题，希望对您们的平时使用电脑有所帮助哦：
QQ:
QQ无法语音，能听到对方说话，对方听不到我们说话
声卡驱动程序正确安装后如果还是没有声音，检查下面两个方面：
1、在“设备管理器”里面禁用了声卡。解决方法：进入“设备管理器”，展开"声音、视频和游戏控制器"分支，找到声卡项（如果被禁用了，其前面的小喇叭上有一个“X”）并选中，然后按工具栏的“启用”按钮即可。
2、在声音属性里关闭了音量。解决方法：进入“控制面板”，双击“声音和音频设备”项，弹出“声音和音频设备属性”窗口，选择“音量”页面，把音量调节滑块调到合适的位置，并在“将音量调节图标放入任务栏
IE:
IE不能浏览 但是可以下载
重置IE设置，考虑用Firefox或Chrome或Opera浏览器。如果非IE内核浏览器可以浏览，从微软网站重新下载IE安装。
浏览网页时，图片不显示
重置IE设置，确认安装了Flash等插件。
看电影得时候 画面是花的
区分是网络视频还是本地视频。如果是网络视频有此问题，确认是否youku，土豆等是否都一样。另外考虑尝试调节显示硬件加速设置。
IE8在使用极点五笔输入法时就会出现自动关闭的现象
最新版本极点五笔已经可以兼容
迅雷在WIN7下面经常性的崩溃
这是Win7刚出来时的问题。新版本迅雷可在Win7下稳定运行。
系统问题：
win7系统下,游戏不能全屏，有黑边。
vista系统下，字体不清晰
桌面空白处点右键→个性化→颜色和外观→打开传统风格的外观属性获得更多的颜色选项→效果→ClearType→确定
新机型换Xp 下无法关机
桌面--属性--屏幕保护程序--电源--高级电源--启用高级电源前面打上勾确定，再关机。
升级了一些补丁后 操作系统提示内部版本不是正版
正版系统现在不会有此问题。盗版操作系统都推荐将系统升级选项关闭。
杀毒软件问题：
mcafee 注册激活
杀毒软件激活
直接拨打杀毒软件公司电话，如有必要，向杀毒软件公司提供戴尔机器的service tag。
Mcafee注册以及重装系统之后提示过期
双系统安装
WIN7 快捷栏隐藏
在任务栏点鼠标右键，选属性，选任务栏外观下的自动隐藏任务栏。
Office:
office不兼容
Office 2003 打不开 Office 2007的 docx/xlsx/pptx 等默认文件格式，安装微软提供的 Office 2007 文件格式兼容包来解决。
Lan&WALN:
无线网卡的设置
网络设置,宽带连接快捷方式创建,无线网络设置
配置无线网络，网络无法识别
分区软件：（请谨慎使用，务必先备份好重要的数据）
硬盘重新分区问题
刚出厂的计算机如何在不装系统的情况下分区
